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澳门银河游戏税务12366纳税服务热线2020年第一期岗前业务培训班顺利结业

  • 时间:2020-09-08   阅读次数:385次   来自:施璇    部门:客户服务中心
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  • 9月4日澳门银河游戏省税务局举行12366纳税服务热线2020年第一期岗前业务培训班结业仪式。澳门银河游戏航信党委书记、董事长张研,澳门银河游戏省税务局纳税服务中心(税收宣传中心)副主任郭东颖、主任科员鲁伟,澳门银河游戏航信总经理助理、客户服务中心主任王刚等领导出席结业仪式。

    张研感谢澳门银河游戏省税务局相关领导对岗前培训班的高度重视与支持,感谢培训班各位老师悉心周到的授课,并对各位学员顺利结业表示祝贺。他对全体学员提出“三要三重”的期望:一是要讲学习,重能力。保持学习的状态、学习的热情,养成主动学习、深入思考的良好习惯,努力提升学习能力和业务素质;二是要讲责任,重事业。再接再厉,把负责任的态度、重事业的精神继续发扬,将澳门银河游戏税务12366纳税热线服务打造成全国的标杆;三是要讲效率、重质量。在不影响服务质量的前提下,总结经验、摸索技巧、不断提升工作效率。遇到一些烦心事、棘手问题时,要保持良好心态,炼就应变力、忍耐力,提升情绪掌控及调节能力,确保服务质量,争取把承担的工作做到细致、把经手的任务抓得扎实、把咨询的问题答得精准。

    结业仪式上,与会人员还共同观看了岗前培训班的视频短片,重温了岗前培训班三个月期间的经历、感动与收获。张研和郭东颖为学员颁发了结业证书,并为六名优秀学员颁发了荣誉证书。

    新血液、新希望,新岗位、新起点。通过一段时间的培训后,让新学员开阔了视野,增长了才干,提高了业务能力,增强了投身热线咨询一线的责任感和使命感,共同为澳门银河游戏税务12366的建设和发展夯实了基础。

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