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965432呼叫中心热线会员服务部署上线
为了更好的吸引客户、更大可能的深度发展客户，提高客户满意度和忠诚度，树立公司服务品牌，965432呼叫中心提出会员热线服务方案。
近期，热线会员服务正式部署上线，呼叫中心全体员工积极配合，加班加点测试热线会员系统。
会员通过CRM会员模块管理来进行会员信息管理，包括会员级别确认，若后期会员信息发生变化，通过CRM会员信息变更来确认非会员和会员及级别。
“公司给予会员客户优先接入热线的服务，会员等级越高，优先接入的级别就越高，减少了会员在热线高峰期 b68 的等候时间。”呼叫中心相关负责人表示。
开票小组组长唐蓉加班测试热线会员系统
